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Données personnelles et cookies

Notre Politique de cookies

Préambule

Politique de Kioko relative aux cookies
Dernière mise à jour : 15 mai 2018

Kioko emploie des cookies, balises Internet et autres technologies lorsque vous utilisez tout site Internet, site mobile ou appli mobile de Kioko (collectivement désignés par le terme « Services »). La présente Politique explique ce que sont les cookies et balises Internet, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez gérer leur utilisation.
En utilisant tout Service que nous proposons, vous acceptez son utilisation de cookies, balises Internet et autres technologies de ce type conformément à la présente Politique et à la Politique de confidentialité de Kioko. En particulier, vous acceptez l’utilisation de cookies essentiels, analytiques et/ou de personnalisation, de fonctionnalité comme décrit ci-dessous.

Si vous ne souhaitez pas accepter l’utilisation des cookies, veuillez les désactiver en suivant les instructions de cette Politique ou en modifiant les paramètres de votre navigateur afin que les cookies ne puissent pas être placés dans votre ordinateur ou appareil mobile. Le fait de désactiver certains cookies (c.-à-d. les cookies essentiels) peut rendre le site entièrement ou en partie inaccessible.


Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont automatiquement téléchargées dans votre ordinateur ou appareil lorsque vous consultez un site Internet. Les cookies renvoient des données vers le site d’origine à chaque visite ultérieure, ou partage des données avec un autre site Internet qui reconnaît ce cookie.
Les cookies sont utiles car ils permettent à un site Internet de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Ils remplissent beaucoup de fonctions différentes, comme vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, mémoriser vos préférences et de manière générale améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ils peuvent également contribuer à ce que les publicités que vous voyez en ligne soient plus pertinentes par rapport à vous et vos centres d’intérêt.
Les cookies ne vous identifient généralement pas en tant qu’individu, mais simplement l’appareil que vous utilisez. Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies, notamment comment savoir quels cookies ont été installés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, allez sur http://www.allaboutcookies.org/fr/


Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies, balises Internet et autres technologies pour un éventail de fonctions : mémoriser vos préférences, fournir des services (y compris des fonctions liées aux produits et au site), analyser notre performance, améliorer et personnaliser votre expérience et adresser des messages marketing.


Les types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons trois types de cookies différents :

  • Les cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement de nos Services (par ex. pour vous permettre de vous connecter aux parties sécurisées de nos sites Internet ou utiliser un panier d’achat). Ces cookies sont nécessaires pour que les Services fonctionnent correctement. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Nous tenons à ce que vous compreniez le rôle de ces cookies essentiels, et pourquoi nous les utilisons, mais nous ne sommes pas tenus d’obtenir votre consentement pour les utiliser dans le cadre de nos Services, car nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir les services que vous avez demandés.
  • Les cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent à nos Services de mémoriser les choix que vous faites, par exemple : mémoriser votre nom d’utilisateur, vos préférences et paramètres ; se souvenir si vous avez rempli un questionnaire ou participé à un sondage ou concours, ou autrement réagi à quelque chose par le biais des Services, afin qu’il ne vous soit pas demandé de le faire de nouveau ; se souvenir si vous avez utilisé l’un de nos Services auparavant ; restreindre la fréquence à laquelle une publicité particulière vous est présentée ; mémoriser le lieu où vous vous trouvez ; et activer des éléments de réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. La fonction de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle afin de vous éviter de devoir régler de nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez nos Services. Nous utilisons également des cookies de fonctionnalité pour vous donner accès à des services améliorés comme regarder une vidéo via les Services. Comme décrit ci-dessous, vous pouvez désactiver n’importe lequel de ces cookies de fonctionnalité ; mais si vous le faites, alors différentes fonctions de nos Services risquent de ne plus être à votre disposition ou ne pas fonctionner comme vous le souhaitez.
  • Les cookies analytiques et/ou de personnalisation : ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos Services et interagissent avec eux, par exemple quelles pages ils consultent le plus souvent. Ces cookies nous permettent en outre de personnaliser les contenus et mémoriser vos préférences (par ex. votre choix de langue, pays ou région). Ces cookies nous aident à améliorer la manière dont nos sites Internet fonctionnent et offrir une expérience améliorée et personnalisée aux utilisateurs.

Kioko n'utilise aucun cookie publicitaires.

Certains des cookies que nous utilisons fréquemment figurent dans la liste de notre graphique des cookies. Cette liste n’est pas exhaustive, mais est destinée à illustrer les principales fonctions de certains types de cookies installés par Kioko et des tiers sur nos sites Internet. Les tiers sont également susceptibles d’installer certains cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez nos Services. Dans certains cas, le tiers a été sollicité pour fournir certains services pour le compte de Kioko (par ex. l’analyse des sites Internet). Dans d’autres cas, nos sites Internet incluent des contenus ou publicités de tiers (par ex. des vidéos, contenus d’actualité ou publicités fournies par d’autres réseaux publicitaires). Lorsque votre navigateur se connecte aux serveurs Internet de ces tiers pour récupérer des contenus, ces tiers sont susceptibles d’installer et utiliser leurs propres cookies sur votre appareil.


Combien de temps les cookies restent-ils sur votre appareil ?

Certains cookies fonctionnent à partir du moment où vous consultez un site Internet de  Kioko ou jusqu’à la fin de cette session de navigation particulière. Ces cookies expirent et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Ces cookies sont appelés cookies de « session ».
Certains cookies resteront sur votre appareil entre les sessions de navigation : ils n’expirent pas lorsque vous fermez votre navigateur. Ces cookies sont appelés cookies « persistants ». La durée pour laquelle un cookie persistant reste sur votre appareil varie selon les cookies.
Les cookies de tiers

Nous pouvons également récupérer des contenus de réseaux sociaux pour nos propres pages, comme les fils Twitter ou FaceBook par exemple. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest et Google Plus sont eux-mêmes susceptibles de placer des cookies sur votre appareil. Par exemple, notre site Internet utilise également le bouton J’aime de Facebook pour partager des contenus. Si un utilisateur clique sur le bouton J’aime et se connecte à Facebook via notre site Internet, Facebook déposera un cookie sur l’ordinateur des utilisateurs. C’est le même processus que lorsque l’utilisateur se connecte directement à Facebook, ou clique sur J’aime sur tout autre site Internet.
Nous utilisons également Google Analytics dans le cadre de nos Services pour nous aider à analyser comment nos Services sont utilisés. Google Analytics utilise des cookies de performance pour suivre les interactions des visiteurs. Par exemple, en utilisant des cookies, Google peut nous indiquer quelles pages les utilisateurs consultent, lesquelles sont les plus populaires, à quelle heure de la journée nos sites sont consultés, si les visiteurs ont déjà consulté nos sites Internet auparavant, quels sites Internet ont renvoyé le visiteur vers notre site Internet, et d’autres informations similaires. Toutes ces informations sont rendues anonymes.
Nous ne pouvons exercer de contrôle sur les cookies de « tiers » déjà présents dans votre navigateur, aussi nous vous suggérons de vérifier les politiques de confidentialité respectives de ces services externes pour vous aider à comprendre quelles données vous concernant sont détenues par ces organisations et ce qu’elles en font sur leurs sites respectifs:

  • Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
  • Google AdWords: https://support.google.com/adwords/answer/2549116?hl=en
  • Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
  • Google Tag Manager: https://www.google.com/analytics/tag-manager/faq/
  • Google+: https://www.google.com/policies/privacy/
  • Pinterest: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
  • Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=en
  • YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines


Notre utilisation des balises Internet

Notre utilisation des balises Internet
Nous sommes également susceptibles d’utiliser des images électroniques appelées balises Internet dans le cadre de nos Services : elles sont parfois appelées « GIF transparent », « GIF à pixel unique », ou « pixel tracking ». Les balises Internet sont utilisées pour intégrer des cookies à nos Services, compter les clics/utilisateurs/visiteurs, et fournir des services ou contenus en co-marque. Nous sommes susceptibles d’inclure des balises Internet dans nos messages ou lettres d’informations promotionnels par e-mail pour déterminer si les messages ont été ouverts et si des actions ont été réalisées en rapport avec eux.

Les services de Kioko sont en outre susceptibles de contenir des balises Internet provenant de tiers pour nous aider à compiler les statistiques groupées concernant l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ou autres opérations de sites Internet. Ces balises Internet sont susceptibles de permettre aux tiers d’installer ou de lire des cookies sur votre appareil.
Comment contrôler quels cookies sont installés
Vous pouvez déterminer quels cookies analytiques et/ou de personnalisation, de fonctionnalité sont installés sur vos appareils. Les cookies essentiels, en revanche, ne peuvent pas être désactivés. Si vous ne permettez pas que certains cookies soient installés, il se peut que vous n’ayez pas accès au site Internet, ou que des performances, caractéristiques ou services de ce site Internet ne soient pas accessibles.
La première fois que vous consultez nos Services, vous verrez un bandeau expliquant que nous utilisons des cookies dans le cadre des Services et que la poursuite de l’utilisation de ces Services est considérée comme un consentement à l’utilisation des cookies tel que décrit dans notre politique relative aux cookies.


Désactivation des cookies


Désactivation de la plupart des cookies publicitaires ciblés ou comportementaux

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires qui mémorisent vos habitudes de navigation et tentent d’afficher des publicités pertinentes lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez consulter www.youronlinechoices.com. Si vous choisissez de désactiver des cookies, vous verrez toujours des publicités sur Internet mais elles ne seront pas personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt. Cela ne signifie pas qu’aucune publicité ne s’affiche lorsque vous êtes en ligne. Si de nombreuses sociétés menant des activités en lien avec les cookies publicitaires et diffusant des publicités comportementales en ligne sont indiquées à l’adresse ci-dessus, ce n’est pas le cas de toutes. Ainsi, même si vous choisissez de désactiver les cookies utilisés par toutes les sociétés figurant dans la liste, vous serez toujours susceptible de recevoir des cookies publicitaires et des publicités personnalisées provenant d’autres sociétés.
Vous pouvez également gérer ce type de cookies dans les paramètres de confidentialité du navigateur Internet que vous utilisez. Vous trouverez des informations supplémentaires ci-dessous.


Commandes du navigateur

Vous pouvez désactiver et/ou supprimer tous les types de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez remarquer que si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à des parties de nos sites Internet ou ceux d’autrui. Les liens suivants fournissent des informations sur la modification des paramètres des cookies de quelques navigateurs courants :


Cookies ayant été paramétrés par le passé

Si vous avez récemment désactivé un ou plusieurs types de cookies, nous cesserons d’utiliser les cookies désactivés pour recueillir des informations supplémentaires. Cependant, nous sommes toujours susceptibles d’utiliser les informations recueillies grâce à ces cookies avant votre réglage des cookies sur « désactivé ».


Informations supplémentaires

Pour adresser toute question concernant la manière dont Kioko utilise les cookies, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse kioko@kioko.fr.